Хроники тырнет-торговли :: BOLERO.RU (2)
Всего лишь день напряженной работы понадобился, чтобы свершился трудовой подвиг - составился и был отправлен ответ:
Добрый день, Х Х.
Ваш заказ оплачен и находится на стадии формирования.
С уважением, менеджер
интернет-магазина Болеро
Y Y уууy@bolero.ru
тел. XXXXXXX
Итак. Что заказ оплачен - это для меня не секрет как минимум два последних дня… Но все равно приятно узнать это еще раз… В конце концов - если что-то не секрет для меня, то это вовсе не означает, что и весь мир в курсе 
Зато теперь я уверен.
Статус заказа, правда, не “формирование” - а “оплачено”. Только что получил ответ с заверением, что когда все будет в куче, я об этом узнаю по надписи “готово”. Впрочем, на эту тему я уже высказался.
Еще одно - нет никакого Refference ID. Что это такое? Во всем мире (в Индии тоже) принято на входящие назначать ID. По которому потом 1)клиент не зависит от клерка - любой может подхватить транзакцию с последнего состояния 2)отслеживается работа саппорта - все ID должны быть закрыты. На eBay я попытался раз стормознуть - типа раз проблема закрыта, то можно и “пасиб” не говорить. Не тут-то было - с меня не слезли, пока я не подтвердил - все пучком, проблема закрыта, спасибо.
В общем - как ни крути, “Болеро” опять (-). Оно почти мелочь - но для “лучшего интернет-магазина” не иметь системы контроля документооборота - очень уж некузяво, детство какое-то. А eBay опять получает (+).